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做微商如何取得客戶信任并成交

時間:2018-11-28 作者:來微商網 分類:最新營銷 閱讀:409

做微商如何取得客戶信任并成交

做微商,如何讓客戶接受是個問題。

很多時候客戶不信任不了解我們産品,對品牌認知也不夠深,後期就很難銷售産品,如何才能塑造個人和品牌的信任,讓客戶從心裡接受你的産品?

塑造專業度赢取信任

讓客戶覺得你比較專業,比什麼都重要。

同樣的醫生,一個穿白大褂和一個不穿白大褂,我們總會傾向于穿白大褂的醫生,為什麼呢?因為我們會覺得這個醫生更加專業。

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同理,為什麼做銷售信用卡和房地産的永遠都是隻穿襯衫和西服?是為了打造他們的專業性,讓别人看到他們就會覺得特别專業。

微商很多時候也是這樣,需要打造出屬于自己專業度。例如賣護膚品,就打造一個護膚達人的樣子,對護膚和皮膚的知識十分了解。

深入了解産品和産品提高信任度

做為微商,了解産品的原料、使用效果、注意事項是基礎的,但是如果想做一個牛逼的微商,光了解産品基礎的常識是遠遠不夠的。

除了産品,微商高手還會了解用戶的畫像和定位,反過來分析用戶。

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例如護膚的産品,客戶的皮膚分為哪幾種膚質?不同膚質有什麼不同的特點。

在使用産品時,有哪些側重點和注意事項,通過不同用戶的分類和定位,達到用戶精準營銷的目的。

擅長利用心理學說服對方信任自己

做銷售,一定要懂心理學。因為銷售不單單隻是看專業度和産品質量,更多是用從用戶角度出發,去打動用戶,提高用戶的購買意向。

例如很多用戶都害怕被騙,你就可以引用名人背書、品牌背書、創始人背書、其他用戶使用感受背書、權威機構等多方面的背書去解決客戶疑慮,引導用戶購買産品。

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例如很多微商介紹産品時,會采用很高大上的介紹,但是有些微商介紹時給接地氣,加上形容詞,把普通人不懂的詞語換成普通語言

例如,一台電腦的配件關系:什麼CPU、顯卡、内存,厲害的銷售會這樣說,CPU相當于人的大腦,用來思考和做計算的。

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主闆就相當于人身上的血管,負責協調身體不同部分營養的供給,内存就像草稿本,我們很多時候想問題要用草稿本寫下來計算。硬盤就像記憶,用來存儲東西。

這樣一說,很多不懂電腦的也能明白電腦不同配件的大概功能了。因為在微商銷售的過程中,很多産品和效果名稱,能結合用戶自身去講是最好的。

這就是做微商的3個技巧,更容易讓客戶信任并接受你的産品,從而大幅度提升你的銷售額。

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